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旅行業法の摘要に関して
1.一般のお客様への旅行の手配を行うには旅行代理店の資格が必要です。 2.当社は旅行代理店ではございません。ツアーオペレーターの資格により旅行会社様の依頼による現地手配を行う会社です。 3.一般のお客様に対して当社は無料の予約代行サービス、旅行以外の商品（スポーツチケットの手配）及び現地発着のサービスの手配の無料仲介サービスを行っております。 4.お客様と当社は旅行に該当するサービスの一切の直接の契約関係にはございません。（クルマの手配、ホテルの有料の予約、ガイドの手配、及びそれに附随する有料のサービス） 空港-ホテル間のクルマ手配等は全てお客様と現地手配会社の直接契約となります。 5.ただし上記の契約内容であっても、クレーム等のご指摘やトラブルに関しては責任を持って現地契約会社との仲介を致します 6.旅行に関するお客様よりの手配希望があった場合でも当社との直接の契約は固くお断り致します。必要がある場合は、有資格の旅行代理店様をご紹介致します。 7.当社はツアーオペレーターですから、一般旅行業務取り扱い主任者を先任する必要はございませんが、当社の責任に於いて有資格者の管理を行っております。 8.一般旅行業務取り扱い主任者として 勝部 庸 を選任しております。 9.トラブル等が発生した場合すみやかに以下までお申し出下さいませ。現地との折衝等を速やかに行います。 ご質問、お問い合わせ又はクレーム等には迅速な対応をお約束致します。 会社名 ベルザキャット ジャパン リミテッド 代表者 勝部 庸 |
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